Der Verein bezweckt die Unterstützung und den Schutz der Konsumenteninteressen von natürlichen und juristischen Personen in sämtlichen Versicherungsbereichen. Zudem fördert er den Austausch unter seinen Mitgliedern durch die Durchführung von gesellschaftlichen Anlässen und Veranstaltungen.

Weiter setzt sich der Verein für den Ausbau des Schutzes von Personen in unverschuldeten Notlagen infolge Krankheit, Unfall oder ähnlicher Ereignisse ein. Zu diesem Zweck kann der Verein Unterstützungsleistungen ausrichten. Ein Rechtsanspruch auf solche Leistungen besteht nicht, da der Verein kein Versicherungsgeschäft auf eigene Rechnung betreibt und somit kein Versicherungsrisiko übernimmt.

Der Verein kann Spendengelder entgegennehmen. Mindestens achtzig Prozent der eingegangenen Spendengelder werden für unterstützende und soziale Massnahmen zugunsten von Versicherungsnehmern verwendet, die unverschuldet in eine Notlage geraten sind.